Politique de confidentialité

 

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site installation-carplay.fr.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à assurer la transparence concernant vos informations.

Responsable du traitement

Nom / Entreprise : Oussama Oulalit

Adresse : 5 avenue charles gounod

Téléphone : 07 86 61 27 73

Email : ouss2605@outlook.fr

Hébergeur : O2switch– https://www.o2switch.fr/

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :

Données techniques (adresse IP, cookies, statistiques de navigation via Google Analytics ou équivalent)

Informations de contact (nom, prénom, email, téléphone)

Informations liées à votre demande (type de véhicule, localisation, message)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou devis
• Organiser nos interventions à domicile
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site
• Respecter nos obligations légales

Nous ne revendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

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Durée de conservation

Données de contact : 3 ans après le dernier échange

Données liées aux factures : 10 ans (obligation légale)

Cookies : durée maximale de 13 mois

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de statistiques) dans le respect du RGPD

Notre équipe interne en charge de la relation client

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la modification, la perte ou la divulgation.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit d’opposition et de limitation
• Droit à la portabilité des données

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : ouss2605@outlook.fr

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