Réparation CarPlay & Android Auto
Diagnostic et dépannage à domicile — Normandie & Île-de-France

Votre CarPlay ne fonctionne plus ? Android Auto ne se connecte pas ? Écran noir, déconnexions répétées, iPhone non reconnu… Ces pannes sont fréquentes et ont presque toujours une solution. Nous intervenons directement chez vous pour diagnostiquer et réparer votre système.

Un problème avec votre CarPlay ?

Appelez-nous pour un diagnostic gratuit par téléphone. 📞 APPELER LE 06 11 20 30 02 ou écrivez-nous : formulaire de contact

Les pannes CarPlay les plus fréquentes

🔴 CarPlay ne se connecte plus / iPhone non reconnu

Le boîtier ne détecte plus l’iPhone, ou CarPlay ne se lance pas après connexion USB ou Bluetooth.

Souvent lié à une mise à jour iOS incompatible avec le firmware du boîtier, ou un câble USB défectueux. Solution : mise à jour du firmware ou remplacement du câble/boîtier.

🔴 Écran noir après installation du boîtier

L’écran d’origine ne s’affiche plus ou reste noir depuis l’installation d’un boîtier CarPlay.

Problème de compatibilité boîtier/version système ou mauvais branchement. Diagnostic et reconfiguration à domicile.

🟠 CarPlay se déconnecte en permanence

CarPlay s’interrompt toutes les quelques minutes pendant la conduite.

Généralement lié à un câble USB de mauvaise qualité, un port USB endommagé, ou un problème d’alimentation du boîtier. Résolu dans la grande majorité des cas.

🟠 Le micro ne fonctionne plus avec CarPlay

Siri ou les appels mains-libres via CarPlay ne captent plus le son correctement.

Problème de configuration du micro dans les paramètres du boîtier, ou micro externe à reconnecter. Intervention rapide.

🟠 Mise à jour iOS qui a cassé la compatibilité

Tout fonctionnait bien avant une mise à jour iPhone, et maintenant CarPlay refuse de se lancer.

Certaines mises à jour iOS changent les protocoles de communication. Solution : mise à jour du firmware du boîtier ou remplacement par un modèle compatible.

🟡 CarPlay sans fil qui ne se connecte plus

La connexion sans fil (WiFi + Bluetooth) ne s’établit plus correctement.

Réinitialisation des paramètres réseau du boîtier et du téléphone, ou mise à jour du firmware. Résolu dans la plupart des cas sans remplacement de matériel.
💡 Diagnostic gratuit par téléphone

Avant toute intervention, nous faisons un diagnostic gratuit par téléphone. Dans de nombreux cas, la panne peut être résolue à distance (réinitialisation, paramétrage) sans déplacement. Appelez le 06 11 20 30 02.

Notre intervention à domicile

Si le diagnostic téléphonique ne suffit pas, nous nous déplaçons directement chez vous avec le matériel nécessaire :

  • Diagnostic complet du système CarPlay ou Android Auto
  • Mise à jour du firmware du boîtier si disponible
  • Recâblage et vérification des branchements
  • Remplacement du boîtier si nécessaire (matériel fourni)
  • Test complet avant de repartir

Notre expérience de 200+ installations nous permet d’identifier rapidement l’origine d’une panne, quelle que soit la marque ou le système multimédia — Mercedes NTG, BMW NBT, Volkswagen MIB, Peugeot SMEG, Renault Easy Link…

Zones d’intervention

Normandie & région parisienne : Rouen, Caen, Le Havre, Paris, Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Évreux, Dieppe, Amiens et environs.

Questions fréquentes — Réparation CarPlay

Est-ce que la réparation est garantie ?
Oui. Si nous remplaçons un boîtier ou une pièce, la garantie s’applique sur le matériel fourni. Pour les interventions de diagnostic et reconfiguration, nous testons tout avant de repartir pour nous assurer que tout fonctionne correctement.
Mon CarPlay a arrêté de fonctionner après une mise à jour iPhone — c’est réparable ?
Dans la plupart des cas, oui. Les mises à jour iOS modifient parfois les protocoles CarPlay, ce qui peut rendre certains boîtiers incompatibles. Une mise à jour firmware du boîtier ou un remplacement par un modèle compatible avec les dernières versions iOS règle généralement le problème.
Vous intervenez sur tous les types de boîtiers CarPlay ?
Oui, quelle que soit la marque du boîtier installé — que ce soit un boîtier que nous avons installé ou un boîtier installé par quelqu’un d’autre. Nous diagnostiquons tous les systèmes CarPlay et Android Auto, boîtiers plug-and-play comme autoradios Android.
Combien coûte une intervention de réparation ?
Le diagnostic téléphonique est gratuit. Pour une intervention à domicile, le tarif dépend de la nature de la panne et du matériel éventuellement nécessaire. Appelez-nous pour un devis gratuit adapté à votre situation.
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Tekno — Technicien CarPlay & Android Auto 200+ installations réalisées · 2 ans d’expérience · Normandie & Île-de-France · En savoir plus

Un problème avec votre CarPlay ?

Diagnostic gratuit par téléphone — on trouve la solution ensemble. 📞 06 11 20 30 02 ou via le formulaire de contact

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