Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits réalisées sur le site www.installation-carplay.fr. Tout achat implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Vendeur
Oussama Oulalit — Micro-entrepreneur (immatriculation en cours)
Adresse : 5 avenue Charles Gounod, Normandie
Téléphone : 06 11 20 30 02
Email : ouss2605@outlook.fr
Site : www.installation-carplay.fr
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des boîtiers CarPlay & Android Auto, autoradios Android, caméras de recul et accessoires automobiles. Chaque produit est décrit sur sa fiche produit avec ses caractéristiques essentielles. Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). En tant que micro-entrepreneur, Oussama Oulalit n’est pas assujetti à la TVA (article 293 B du CGI) — les prix affichés sont donc des prix sans TVA. Le prix total est indiqué avant validation de l’achat.
4. Commande
La commande est validée après : sélection des produits, renseignement des informations de livraison, paiement, et réception d’un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de stock insuffisant, d’erreur de prix ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral.
5. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire via WooPayments ou par PayPal. Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.
6. Livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement. Délai estimé : 7 à 21 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition. En cas de retard significatif, vous pouvez annuler et obtenir un remboursement intégral (art. L.216-2 du Code de la consommation).
7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation (art. L.221-18 du Code de la consommation). Consultez notre politique de remboursements et retours pour les modalités complètes.
8. Garanties légales
- Garantie légale de conformité : 2 ans (art. L.217-4 et suivants)
- Garantie contre les vices cachés : art. 1641 et suivants du Code civil
9. Responsabilité
Notre responsabilité ne peut être engagée pour une utilisation non conforme du produit, une installation réalisée sans notre intervention, ou une incompatibilité non signalée avant achat. Il appartient au client de vérifier la compatibilité de son véhicule.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande. Consultez notre politique de confidentialité.
11. Litiges
En cas de litige, contactez-nous à ouss2605@outlook.fr pour une résolution amiable. À défaut, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tribunal compétent : Rouen.
12. Contact
- 📞 06 11 20 30 02
- 📧 ouss2605@outlook.fr
- 💬 Formulaire de contact
Dernière mise à jour : avril 2026